Solliciteren

Bedrijf: The Garrison B.V.

Ben jij een communicatief sterk, klantgericht en vriendelijk persoon met een passie voor het oplossen van problemen? Dan hebben wij de ideale baan voor jou! The Garrison B.V. is op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker voor 38 uur per week.

Functieomschrijving:

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van uitstekende klantenservice. Daarnaast verricht je administratieve taken die bijdragen aan een soepele afhandeling van klantvragen en -verzoeken.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Beantwoorden van klantvragen, e-mail en social media en reviews (Alles vanuit 1 systeem)
• Oplossen van klachten en problemen op een efficiënte en klantvriendelijke manier
• Verwerken van bestellingen, retouren en garantieaanvragen
• Ondersteunen van collega's bij administratieve taken, zoals aanvragen verloren pakketten en backorders checken enz.

Functie-eisen:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Proactie
• Beheersing van de Engelse en Duitse taal in woord en geschrift
• Goede communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen
• Een gezonde doses humor
• Affiniteit met ons productassortiment is een pluspunt

Wat wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiend bedrijf
• Een marktconform salaris en flexibele werktijden
• Een prettige werkomgeving met een informele en collegiale sfeer
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
• Een fulltime functie van 38 uur per week.

Interesse?

Ben jij de Customer care Medewerker die wij zoeken? Stuur dan je motivatiebrief en CV naar solliciteren@thegarrison.nl onder vermelding van 'Vacature Customer care Medewerker'. We kijken uit naar je sollicitatie!